湖南法治报讯（通讯员 欧文静）山水有温情，警暖游客心。在武陵源如画风光里，总有一抹藏蓝默默守护旅途平安，用点滴暖心举动化解群众急难。

一部手机的“上岸记”

“警察同志，我的手机掉河里了!快帮帮我!”5月9日上午9时许，军地坪派出所接到游客报警电话，称自己的手机掉进河里了，手机内有大量重要信息资料，于是拨打报警电话求助。

接到报警后，军地坪派出所值班民辅警迅速赶往现场，发现该游客正站在河滩处不知所措。“没关系，你在岸边别动，我们帮你捞起来!”未有半分犹豫，民警立即脱掉鞋子将裤腿和袖口挽起，往水中走去。虽已至五月，但体感温度并不高，河水更是冰冷。民辅警在没过小腿的积水中，探入石缝深处仔细搜寻。终于，在长达一个小时的搜寻后，手机被民警打捞起。“手机居然还能用!谢谢你们，为你们的服务点赞!”拿到手机后，游客欣喜不已，对着值班民辅警连连竖起大拇指。

一位老人的“归队记”

5月9日，一名66岁北京游客在武陵源景区跟团游览时，因专注拍照不慎脱离队伍，与旅行团走失。老人一时慌张无措，记不清导游电话和行程路线，随即前往水绕四门警务室求助。

接到求助后，值班民警耐心安抚老人情绪，细致询问团队人数及导游特征。同时迅速启动联动搜寻机制，将信息同步至景区各工作点位，仔细排查沿途视频录像。经过快速搜寻，仅用时28分钟，民警就在水绕四门地质博物馆广场找到焦急寻人的导游。看到导游出现在眼前，老人紧握民警双手连连致谢，同行的团友也纷纷拿出手机记录下这一幕，称赞“张家界景美人更暖，这趟旅程我们玩得特别安心”。

作者：欧文静

责编：王辉

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来源：湖南法治报